Introducción a la IPO (interacción persona-ordenador)



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Objetivos Entender y describir qué es la interacción persona-ordenador Conocer la importancia de la disciplina Aprender los conceptos básicos Conocer los objetivos de la IPO Entender qué quiere decir que un sistema es usable Aprender a analizar si un sistema es usable Saber que hay muchas disciplinas que contribuyen a la IPO y valorar su aportación
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Contenidos Interacción persona-ordenador Interfaces de usuario Disciplinas relacionadas con la IPO Usabilidad El diseño centrado en el usuario
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Interacción persona-ordenador Sistemas Informáticos Diseño Implementación Evaluación de Interactivos
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Interacción persona-ordenadorDefinición Disciplina relacionada con el diseño, implementación y evaluación de sistemas informáticos interactivos para uso de seres humanos y con el estudio de los fenómenos más importantes con los que están relacionados (ACM SIGCHI curricula, 1992) Human-computer interaction (HCI, CHI) En español, IPO No se limita a la situación clásica de una persona sentada delante de un terminal Los ordenadores se encuentran en muchas formas
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Interacción persona-ordenadorObjetivos Desarrollar o mejorar la seguridad, utilidad, efectividad, eficiencia y usabilidad de sistemas que incluyan ordenadores Para hacer sistemas usables es preciso Comprender los factores (psicológicos, ergonómicos, organizativos y solciales) que determinan cómo la gente trabaja y hace uso de los ordenadores Desarrollar herramientas y técnicas para ayudar a los diseñadores de sistemas interactivos Conseguir una interacción eficiente, efectiva y segura Los usuarios no han de cambiar radicalmente su manera de ser, sino que los sistemas han de ser diseñados para satisfacer los requisitos del usuario
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Interacción persona-ordenadorÁreas de estudio
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Interacción persona-ordenador ¿Por qué estudiar la IPO? La interfaz es una parte muy importante del éxito o fracaso de una aplicación La interfaz constituye entre el 47% y el 60% de las líneas de código (McIntyre, 90) Un 48% del código de la aplicación está dedicado al desarrollo de la interfaz (Myers, 92) En el futuro los ordenadores serán utilizados por gente menos preparada
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Interacción persona-ordenador¿Por qué estudiar la IPO? Gestión de datos Lógica de la aplicación Interfaz de usuario Actualmente más del 70% del esfuerzo de desarrollo de las aplicaciones interactivas está dedicado a la interfaz (Gartner Group) Multimedia Gráficos en 3D Entrada por voz etc.
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Interacción persona-ordenadorDefiniciones Usuario persona que interacciona con un sistema informático Interacción Todos los intercambios que suceden entre la persona y el ordenador (Baecker and Buxton, 1987)
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Introducción a la interacción persona-ordenadorContenidos Interacción persona-ordenador Interfaces de usuario Disciplinas relacionadas con la IPO Usabilidad El diseño centrado en el usuario
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Interfaces de usuario Interfaz: superficie de contacto entre dos entidades En la IPO, las entidades son la persona y el ordenador En la vida cotidiana tenemos muchos ejemplos de interfaces
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Interfaces de usuarioObjetos de la vida cotidiana visibilidad + comprensión intuitiva
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Interfaces de usuario Objetos de la vida cotidiana
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Interfaces de usuario Ejemplos de Interfaces
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Interfaces de usuario Ejemplos de Interfaces
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Interfaces de usuario Definición Los aspectos del sistema con los que el usuario entra en contacto (Moran) Una interfaz es una superficie de contacto y refleja las propiedades físicas de los que interactúan, se tienen que intuir las funciones a realizar y nos da un balance de poder y control (Laurel, 1992) Donde los bits y las personas se encuentran (Negroponte, 1994) Un lenguaje de entrada para el usuario, un lenguaje de salida para el ordenador y un protocolo para la interacción (Chi)