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Generalidades sobre administracion de personal



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    Una empresa está formada por personas, cada una con
    funciones y capacidades distintas y los resultados de la empresa
    no son sino la resultante de la interacción de todas esas
    personas. ”. J. Jacobs

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    El éxito para satisfacer las necesidades del personal,
    está condicionado en su mayor parte por los esfuerzos de
    los empleados.

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    (Gp:) El Capital Humano (Gp:) La Organización Administrar
    el capital humano implica :

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    Hacer frente a las necesidades de bienes y servicios Obtener
    utilidades Satisfacer necesidades del personal Manejo de personal
    Sistema Administrativo

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    El área de administración de personal dirige su
    atención al reconocimiento de problemas administrativos
    desde el punto de vista de personal Menciona por lo menos 10
    aspectos que tenga que atender el departamento de personal

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    Aspectos que hay que tomar en cuenta Educación del modo de
    pensar y actuar de los administradores. Planeación de
    R.H.

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    A través del trabajo, el ser humano produce los bienes y
    servicios requeridos para que los miembros de la sociedad puedan
    satisfacer sus necesidades en forma directa o a través de
    ingresos para adquirir esos bienes. Concepto de trabajo Elabore
    dos definiciones: una desde el punto de vista administrativo y
    otra desde el punto de vista jurídico

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    Definiciones de trabajo Punto de vista jurídico: Trabajo
    es una actividad personal, prestada mediante contrato, por cuenta
    y bajo dirección ajena, en condiciones de dependencia y
    subordinación. Punto de vista administrativo: Trabajo son
    todas las actividades desarrolladas en una empresa, para cumplir
    las funciones básicas, tanto de la empresa, como de la
    sociedad y del trabajador. Punto de vista social: Trabajo son
    todas las actividades por medio de las cuales la persona va a
    encontrar la oportunidad de desarrollarse en los ámbitos
    profesionales, culturales, académicos, industriales y
    otros.

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    Esfuerzos de transformación de las empresas Alianzas,
    fusiones, ventas, adquisiciones. Horizontalización,
    inversión de la pirámide, trebolización,
    organigramas circulares. Reingenieria de procesos.
    Reducción al máximo o supresión de oficinas
    centrales. Introducción de tecnología
    informática Reducción y optimización de
    planta de personal. Trabajo basado en equipos de alto rendimiento
    de corta vida y facultados para tomar decisiones y acciones.
    Nuevos modelos de administración del capital humano.

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    ATRACCION RETENCIÓN TALENTO INDIVIDUAL DESARROLLO E M P R
    E S A CREACIÓN DE VALOR: ACCIONISTA CLIENTE EMPLEADO
    SOCIEDAD Modelo Conceptual

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    La administración del capital humano es una
    responsabilidad indelegable de todo líder en la empresa.
    Como disciplina, es un enfoque estratégico de la
    consecución de metas, la motivación, y el
    desarrollo del personal. ADMINISTRACIÓN DEL CAPITAL
    HUMANO

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    ADMINISTRACIÓN DEL CAPITAL HUMANO Es una estrategia para
    atraer, desarrollar, mejorar y conservar al personal en una
    empresa.

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    ENFOQUE SISTÉMICO RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN
    PLANEACIÓN DE RH POLÍTICAS DE RH
    ORGANIZACIÓN DE RH CONTRATACIÓN CAPACITACIÓN
    Y DESARROLLO COMPENSACIONES Y SISTEMAS DE RECONOCIMIENTO PLANES
    DE CARRERA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

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    Beneficios de una ACH efectiva BAJO AUSENTISMO ESCASA FUGA DE
    TALENTOS ORGULLO DE PERTENENCIA ALTA PRODUCTIVIDAD AHORRO DE
    RECURSOS CALIDAD EN EL SERVICIO PERSONAL MOTIVADO CLIMA CORDIAL
    DE TRABAJO ALTA COLABORACION COMPROMISO DE EQUIPO CONFIANZA
    COMPAÑERISMO

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    EL ROL DEL DIRECTIVO Funciones clave Planear
    estratégicamente los R.H. Reclutar Seleccionar Contratar
    Dar inducción Remunerar Capacitar Planear la carrera
    Planear reemplazos Desvincular ESTAS RESPONSABILIDADES SE
    COMPARTEN CON EL AREA DE RECURSOS HUMANOS.

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    Políticas de Recursos Humanos Planeación de
    Recursos Humanos Directivos Areas de apoyo

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    Funciones básicas de recursos humanos Reclutamiento,
    Selección y Contratación de Personal
    Inducción Análisis y evaluación de Puestos
    Servicios y Prestaciones al Personal Servicio Médico
    Estructura y Compensaciones Promociones y Transferencias
    Capacitación y Desarrollo Evaluación del
    Desempeño Sistema de Reconocimientos Seguridad Relaciones
    con el sindicato Contratación Colectiva

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    “SABER ELEGIR A LOS JUGADORES”

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    Nuevos perfiles Que tipo de personas requerimos para la empresa
    actual y futura? The Best

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    ESTABLECER PERFILES Funciones clave Antes de entrar al proceso de
    búsqueda de talentos, es muy importante contar con : 1.-
    Información detallada de la planeación
    estratégica 2.- La descripción del puesto vacante
    3.- El perfil del personal detallando sus competencias
    específicas.

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    Funciones clave RECLUTAMIENTO (Gp:) FUENTES EXTERNAS (Gp:)
    FUENTES INTERNAS

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    Competencias Son el conjunto de conocimientos, habilidades,
    actitudes y valores que debe tener una persona para
    desempeñarse exitosamente en un puesto determinado, de una
    empresa determinada, en un contexto determinado.

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    Funciones clave SELECCIÓN El proceso de selección
    incluye una serie de actividades diseñadas para obtener
    datos relevantes acerca de un candidato en particular. Estas
    actividades incluyen: – Solicitud de empleoEntrevistas
    Estudios psicómetricos. Pruebas de aptitud, de habilidad
    mental, de personalidad, entre otros. – Exámenes de
    conocimientos – Exámenes médicos –
    Investigación socioeconómica

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    Incorporación del personal SELECCIÓN EXTERNA
    SELECCIÓN INTERNA Plan de carrera y definición de
    la brecha de capacitación Establecimiento de metas
    Inducción: A la empresa Al área Al puesto Personal
    de reciente ingreso a la empresa o al área

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    Cómo seleccionar al personal idóneo (Gp:) 1.
    Descripción del puesto (Gp:) 2. Búsqueda de
    candidatos (Gp:) 3. Solicitud de empleo (Gp:) 4. Curriculum Vitae
    (Gp:) 10. Contrato (Gp:) 7. Verificaciones de referencias (Gp:)
    6. Pruebas (Gp:) 5. Entrevistas (Gp:) 8. Elección del
    candidato (Gp:) 9. Oferta

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    Funciones clave Antes de entablar una relación laboral con
    un trabajador, es muy importante conocer todos los compromisos
    legales que este hecho conlleva. Se recomienda considerar y
    prever todas las acciones a realizar en cada una de las
    siguientes áreas: CONTRATACIÓN

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    – Formas de contratación y cláusulas especiales del
    contrato, duración de los contratos, derechos y
    obligaciones que contraen tanto el empleador como el trabajador.
    – Relaciones sindicales. – Requisitos y prestaciones de ley. –
    Orientación acerca de la empresa y de su área de
    trabajo. – Inducción.

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    Guía de entrevista “TIPS” Programación
    de cita Revisa el currículum Establece confianza Indaga
    sobre puntos clave Identifica fortalezas y debilidades
    Proporciona información

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    Algunas preguntas tipo Preguntas básicas Preguntas sobre
    antecedentes laborales, escolares, familiares Preguntas sobre
    habilidades y debilidades Preguntas sobre inteligencia y aptitud
    Preguntas sobre personalidad y actitud Preguntas
    situacionales

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    Tipos de inducción AL ÁREA O DEPARTAMENTO AL PUESTO
    A LA EMPRESA

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    Inducción Para retener al buen colaborador, deben
    planificarse sus primeros días en el trabajo.

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    OBJETIVOS Configurar y establecer las relaciones que
    mantendrá el nuevo trabajador con la empresa. Ayudarle a
    que se ajuste a su nuevo ambiente. Informarle de las
    políticas, los reglamentos, las prestaciones y los
    beneficios de la empresa. Crear una actitud favorable hacia la
    empresa y sus objetivos. Ahorrarle tiempo y esfuerzo al
    trabajador y a la empresa, debido a que si éste no
    está bien informado, constantemente estará
    formulando preguntas a compañeros que lo rodean.
    Inducción

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    Funciones clave Planeación de carrera La planeación
    de carrera es un proceso constante, por el cual el individuo fija
    objetivos para su carrera e identifica los medios para
    alcanzarlos.

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    Plan de carrera Orientada a : Identificar requerimientos futuros
    de la organización Asegurar el suministro de personas
    calificadas Desarrollar los recursos humanos disponibles
    Utilización efectiva del capital humano actual y
    futuro

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    Plan de Vida y Carrera LA A CH LA PERSONA Visión
    organizacional, análisis de escenarios y planes
    estratégicos. Requerimientos de personal actuales y
    futuros. Visión personal y análisis de trayectoria.
    LA EMPRESA

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    Funciones clave REEMPLAZOS Es la actividad más
    común dentro de la planeación de personal,
    relacionándose con el reclutamiento, la promoción y
    la transferencia, indistintamente, para ocupar puestos cuyas
    vacantes conocemos que se han de producir. Toma en cuenta:
    edades, problemas de salud, otras causas de desgaste
    laboral.

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    Funciones clave LA DESVINCULACIÓN LABORAL Puede ser por
    renuncia voluntaria, despido , jubilación o transferencia.
    En la entrevista de salida se abordarán las causas de la
    desvinculación con adultez y sinceridad si éstas
    han sido por el desempeño concreto del colaborador.

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    “SI PUEDE HACERLO, PUEDE ENSEÑARLO”

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    Funciones clave (Gp:) El propósito básico de un
    programa de capacitación es que el personal mejore su
    desempeño en el trabajo. La más apropiada es
    aquella que se imparte dentro de un proceso continuo y siempre en
    busca de un mejoramiento de los conocimientos y habilidades del
    personal para que estén al día frente a los cambios
    del entorno. (Gp:) CAPACITACIÓN DEL PERSONAL

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