No es suficiente sólo trabajar arduamente o hacer lo mejor
que podamos. Se debe saber en qué trabajar y hacerlo
inteligentemente. Edward Deming
Ninguno de nosotros vale más que la suma de todos.
¿Qué es Psicología?Ciencia que se ocupa del
estudio de la conducta humana
Contraste con psicología pura y abarca toda la
psicología que pretende la aplicación directa de la
teoría o los métodos de investigación
psicológica. Psicología Aplicada
Comportamiento Organizacional Término empleado para
referirse a un área multidisciplinaria con teorías
y metodologías tomadas de la ciencias del comportamiento,
administrativas y sociológicas.
¿Qué es trabajo?El ser humano produce los bienes y
servicios requeridos para que los miembros de la sociedad puedan
satisfacer sus necesidades en forma directa o a través de
ingresos para adquirir esos bienes
Punto de vista socialSon todas las actividades por medio de las
cuales la persona va a encontrar la oportunidad de desarrollarse
en los ámbitos profesionales, culturales,
académicos, industriales y otros Diferentes enfoques Del
trabajo
trabajo desde el punto de vista administrativoSon todas las
actividades desarrolladas en una empresa, para cumplir las
funciones básicas, tanto de la empresa, como de la
sociedad y del trabajador.
Enfoque de trabajo desde el punto de vista JurídicoEs una
actividad personal, prestada mediante contrato, por cuenta y bajo
dirección ajena, en condiciones de dependencia y
subordinación
ReemplazosEs la actividad más común dentro de la
planeación de personal, relacionándose con el
reclutamiento, la promoción y la transferencia,
indistintamente, para ocupar puestos cuyas vacantes conocemos que
se han de producir. Toma en cuenta: edades, problemas de salud,
otras causas de desgaste laboral.
Son el conjunto de conocimientos, habilidades, actitudes y
valores que debe tener una persona para desempeñarse
exitosamente en un puesto de una empresa y en un contexto
determinado. Competencias
Competencias
“Si no sabes a donde vas, da igual el camino que
tomes”. El gato Chesire, del libro “Alicia en
el País de las Maravillas”. UNA REFLEXION…
Descripción de un escenario deseado de una empresa
Visión
La Visión compartida al crear lazos entre las personas
proporciona coherencia en todas las actividades que las personas
realizan en la organización. Visión
La Visión auténtica desarrolla la
contribución cuando las personas que pertenecen a la
organización quieren lograr los objetivos que gracias a la
visión compartida también son suyos.
Visión
El Nuevo Enfoque: “Ver el futuro con multiplicidad de
lentes con gran angular” C.K. Prahalad
“La forma de lograr el éxito es, primero contar con
un ideal definido, claro y práctico: una meta u objetivo.
En segundo lugar, tener los medios necesarios para lograr el fin:
sabiduría, dinero, materiales y métodos. Tercero
ajustar todos los medios a ese fin.” UNA REFLEXION…
POR QUE ES IMPORTANTE LA VISIÓN PARA UNA EMPRESA (Gp:)
VALOR DE LA VISIÓN (Gp:) CREA SIGNIFICADO (Gp:) ATRAE
COMPROMISO (Gp:) LEGITIMA EL CAMBIO (Gp:) PROVEE UN SENTIDO DE
DIRECCIÓN (Gp:) DEFINE EL ÉXITO (Gp:) CREA
SIGNIFICADO: Provee un sentido de propósito. ATRAÉ
COMPROMISO: Define los retos. LEGITIMA EL CAMBIO: Ilustra el
valor de la innovación, adaptación, y acciones
proactivas. PROVEE UN SENTIDO DE DIRECCIÓN: Enlaza las
actividades cotidianas con el futuro, coordinando los recursos.
DEFINE EL ÉXITO: Energiza a las personas para establecer
estándares de excelencia.
VISION Y ACCION: ESENCIA DE LA CONTRIBUCIÓN A LOS
RESULTADOS PERSONALES Y DEL NEGOCIO MEDIANTE EL SERVICIO (Gp:)
ALTA VISION BAJA ACCION (Gp:) = SUEÑOS (Gp:) ALTA VISION
ALTA ACCION (Gp:) = TRANSFORMACION (Gp:) BAJA VISION BAJA ACCION
(Gp:) = STATUS QUO (Gp:) ALTA ACCIÓN BAJA VISION (Gp:) =
DESGASTE ESTERIL (Gp:) ACCION (Gp:) VISION
LA VISIÓN PERSONAL Visión personal Es el impulso
que me orienta a desarrollar acciones concretas para su logro.
Intenta mirar tu visión desde la distancia,
preguntándote los siguiente: ¿Cambiaría mi
visión personal si viviera en otro país? ¿Si
mi medio económico, laboral y religioso fuera otro?
La visión personal se vuelve cuantitativa cuando nos
fijamos objetivos personales con las siguientes
características…. (Gp:) Lo que uno quiere
más que lo que no quiere. (Gp:) Positivo (Gp:) Lo que uno
quiere hacer activamente esta bajo nuestro control. (Gp:) Parte
Propia (Gp:) Diseñar el objetivo de forma concreta. (Gp:)
Especificidad (Gp:) Lo que le permitirá saber que se ha
logrado lo que se quería. (Gp:) Evidencias (Gp:)
¿Se tienen los recursos y opciones adecuados para alcanzar
el objetivo? (Gp:) Recursos (Gp:) ¿El objetivo es lo
suficientemente grande para ser motivante pero alcanzable? (Gp:)
Tamaño
ESCENARIOS PRONOSTICOS QUE SUCEDERIA SI… HABILIDADES
FUTURAS OBJETIVO AGUDEZA SENSORIAL FLEXIBILIDAD EXITO
Comunicación y retroalimentación 1.- Escuchar2.-
Clarificar consecuencias 3.- Convencer 4.- Motivar 5.- Involucrar
6.- Crear confianza 7.- Explicar 8.- Vender ideas 9.- Analizar
10.- Reconocer 11.- Retroalimentar
Comunicación y retroalimentación Escucha
Empática Colaboración en la Solución de
Problemas Comunicación Asertiva Resolución de
Conflictos
“El aprendizaje formal nos enseña gran cantidad de
cosas, pero muchas de las habilidades esenciales de la vida son
las que uno necesita aprender por sí mismo” Lee
Iacocca, Ex presidente ejecutivo de Chrysler. UNA REFLEXION…