Estudio de caracterización de Público en la Sala de Concierto Dolores en Santiago de Cuba

Resumen

El presente trabajo está basado en un estudio de
caracterización de público, el cuál tiene
como obetivo: Caracterizar el tipo de público que asiste a
la Sala de Concierto Dolores , para elaborar recomendaciones que
permitan la incorporación del público que no asiste
al centro. En esta investigación utilizamos como
referentes teóricos lo abordado por Néstor
García Canclini acerca del consumo cultural, el habitus y
campus de Pierre Bordeau y las representaciones mentales de
Anthony Guiddens, lo cual nos ayudó a comprender el
accionar de los individuos. Además utilizamos la
metodología cualitativa y la cuantitativa. Dentro de la
metodología cualitativa utilizamos la entrevista en
profundidad y entrevista a informantes claves y la
observación abierta. Como métodos teóricos
utilizamos el histórico lógico, inductivo
deductivo,de lo general a lo particular, análisis
síntesis y crítico racional para una mayor
comprensión del fenómeno estudiado.

Summary:

The present work is based on a study of public's
characterization, which has as objetive: Caracterizar public's
type that you attended the Room of Concert Dolores, to elaborate
recommendations that allow the public's incorporation that you
didn't attend the center. In this investigation we use as
relating theoretical that approached by Néstor
García Canclini a near the cultural consumption, the
habitus and campus of Pierre Bordieau and Anthony's mental
representations Guiddens, that which helped us to understand
working of the individuows. We also use the qualitative
methodology and the quantitative one. Inside the qualitative
methodology we use the interview in depth and he/she interviews
key informants and inside the cientifical observation. As
theoretical methods we use the historical logical, inductive
deductive,de the general thing to the particular thing, analysis
synthesis and I criticize rational for a bigger understanding of
the studied phenomenon.

Introducción

Desde finales de la década de los ochenta del
pasado siglo, el aumento de la investigación sobre los
estudios de recepción de público ha sido
espectacular en todo el mundo, y en consecuencia con esto el
número de publicaciones sobre el tema ha ido incrementando
vertiginosamente.

Este progreso está marcado por la
acumulación de los altos niveles de experiencia y
conocimiento empírico sobre los visitantes . Por otro
lado, las metodologías de la investigación social
en el mundo, poseen instrumentos cada vez más adecuados ,
precisos y específicos para el contexto y tipo de
comportamientos que pretende estudiar : La transdiciplinariedad
de tales metodologías[1]impacta
positivamente en el avance de lo estudios de públicos en
los centros culturales.

Este trabajo está encaminado a la
erradicación de las deficiencias existentes en la
institución en estos momentos , por lo que es de sumo
interés para la misma que sean analizados las causa de los
problemas existentes actualmente en la entidad para poder de esta
manera proponer recomendaciones que ciertamente contribuyan a
erradicar los problemas existentes y colaboren al óptimo
funcionamiento de la entidad.

Este trabajo es de vital importancia debido a que
no existen trabajos realizados sobre el tema en esta
institución. En este momento es necesario para la Sala de
Concierto Dolores el conocimiento del público asistente a
la institución para reordenar su plan de trabajo por lo
que es imprecindible esta investigación.

En los últimos años se ha notado un
desínteres de las personas a la Sala de Concierto Dolores
, lo cual ha provocado la preocupación de los directivos
de la entidad motivando esto a la realización de esta
investigacion para clasificar el tipo de público que
asiste al centro y de esta manera encontrar causas que nos hagan
llevar al meollo de este fenómeno, para establecer
recomendaciones para enfrentar esta situación, por lo que
nos hemos propuesto como objetivo: Caracterizar el tipo de
público que asiste a la Sala de Concierto Dolores, de la
provincia de Santiago de Cuba, para elaborar recomendaciones que
permitan la incorporación del público que no asiste
a las actividades del centro, como problema tenemos,
¿Cuáles son las características del
público que asiste a las actividades que se ofertan en
Sala de Concierto Dolores, de la provincia de Santiago de Cuba y
como hipótesis nos planteamos que el público
qe asiste a la Sala de Concierto Dolores por su generalidad son
personas que poseen un elevado nivel cultural y una mayor calidad
de vida.

En este trabajo fue utilizada la metodología
cualitativa ya que fueron necesarias para la realización
de la misma, también fue necesaria la aplicación de
entrevistas; como la entrevista en profundidad y a informantes
claves, además de utilizar la observación abierta.
También se utilizaron los métodos generales como el
histórico lógico, inductivo deductivo , de lo
general a lo particular, análisis síntesis y el
crítico racional.

Utilizamos la teoría del Consumo Cultural de
Néstor García Canclini, la teoría del
Habitus y Campo de Pierre Bordeau y las Representaciones Mentales
de Anthony Guiddens.

El presente trabajo está estructutado de la
siguiente manera: Un resumen en Español e Inglés ,
Introducción , Desarrollo: compuesto por dos
Capítulos, el primer capítulo donde se
evidenciará los antecedentes teóricos , los
principales conceptos y las diferentes teorías y el
segundo capítulo se expondran los métodos y
técnicas utilizadas, el diseño de
investigación y los principales resultados, por
último las conclusiones y la
bibliografía.

Desarrollo:

Capítulo I:

Fundamentación Histórica y
Teórica del fenómeno estudiado

Epígrafe 1.1: Antecedentes teóricos de
la investigación.

Entre los antecedentes teóricos que se utilizaron
en esta investigación podemos encontrar: Estudios de
audiencia. Una observación etnográfica de una
audiencia multicultural en su interacción con la TV por
Jerónimo Repoll[2]en ella se hace
referencia a la propuesta de Raymond William que la define como
un sistema significante realizado entendiendo que todas las
prácticas sociales son significativas e incluso aquellas
que no lo son de una forma manifiesta .

Nos interesa esta perspectiva en tanto que nos habla de
la cultura como un mecanismo que actúa en el presente,
estableciendo las estructuras del sentimiento para un grupo
social en un momento determinado, a partir, del cual podemos
captar los significados y los valores como son vividos y sentidos
activamente .

Otro antecedente utilizado es: Música
electrónica en Buenos Aires: Un estudio de
recepción de público de Fabián Beltramino,
el cual hace referencia a como las pèrsonas asistentes
aceptaban la música eectroacústica y de como su
forma de vida y condiciones económicas iban a influir en
el tipo de música que ellos irían a
escuchar.

También, por otro lado utilizamos la
teoría de los campos de Pierre Bordeau, desde donde es
posible explicar el problema en términos de
determinaciones socioculturales , competencias específicas
y habitus , nociones dirigidas a resignificar el concepto
tradicional de gusto. Así el problema de la
relación de las manifestaciones más avanzadas del
arte con el público radicaría en el hecho de que se
trata de la producción de bienes culturales que preceden
al gusto. En tal sentido, solo cabría esperar que en
función del valor distintivo que ofrecen o del desarrollo
de las competencias específicas necesarias para su
desgutación a partir de un consumo progresivo , el
público fuera llegando poco a poco a los productos
más radicales.

Epígrafe 1.2: Principales nociones
conceptuales de la investigación.

En este epígrafe podemos ubicar los conceptos que
nos fueron factibles y de mucha ayuda para la comprensión
del fenómeno. Por lo que hacemos alusión a
Público que se define como uno de los grupos
diferenciados con los que una organización entra en
contacto . Con cada uno de ellos tienes unas
características propias y una relación
específica y diferente con la
organización.

En este caso el público constituye la base
fundamental de cualquier actividad , por lo que entra en
referencia como todo acto que centra funciones básicas de
espectadores de una identidad, por lo que se encuentra como
necesidades que satisface al público , el disfrute del
esceneraio, entretenimiento, contacto social , o sea un
acercamiento con la historia y a los atractivos del arte y la
cultura como medio de apropiación de nuevos patrones
culturales.

Por otra parte J.E. Gruning define a los públicos
como un sistema libremente estructurado[3]cuyos
miembros detectan el mismo problema o tema , interactúan
ya sea cara a cara o por medios de canales interpuestos y se
comportan como si fuera una sola unidad. También
encontarmos el concepto de público objetivo o
target el cual es específico al que la
organización dirige sus esfuerzos, objetivos, productos y
servicios . Es importante definir claramente la
localización demográfica, su psicología ,
sus hábitos de compra , su edad incluso su papel como
consumdor , prescriptor o comprador. En general este tipo de
público es llevado a cabo por varias diferenciaciones de
contacto con el escenario , como método de
investigación para futuras proyecciones. Es válido
añadir aquí que este tipo de público se le
debe tener en cuenta todos sus datos demográficos o sea
todo elemento que nos permita desarrollar nuestra
investigación , sin limitaciones abstractas que nos
permita definir su interpretación.

Por otro lado encontramos los públicos externos o
internos. Los públicos internos suelen ser entendidos y se
refieren principalmente a los empleados y los miembros de la
organización y los externos son aquelos con los que los
grupos y la empresa tienen relación, pero no forman parte
de la misma , como los proveedores, el gobierno, los clientes,
las asociaciones empresariales, la compertencia centros de
investigación etc.

Epígrafe 1.3: Análisis de la
temática desde las Teorías
Sociológicas.

En este trabajo fue necesaria la utilización de
la teoría de las representaciones mentales de Anthony
Guiddens, ya que desde estos procesos mentales se encuentra la
inteligencia[4]Son imágenes mentales que
están estrechamente relacionadas con el organismo, sin
encontrarse alejados de la cnciencia sustancial. La imagen mental
es una imagen mínima. Son símbolos que
desempeñam un papel fundamental en el pensamiento que es
asumida por el individuo como una capacidad que ellos poseen
distintivamente que provoca dentro de sí mismos la
reacción que esperan que surja de otros.

Otra de las teorías estudidas fue la de
Néstor García Canclini[5]sobre el
consumo cultural en el cual la cultura se percibe como un bien
intercambiable en el mercado a través del juego de la
oferta y la demanda , sostienen que la lógica del mercado
y la racionalidad instrumental que se manifiesta en la esfera de
la producción se refleja en la esfera de consumo,
viéndose en las diferentes actividades de tiempo libre de
la cultura de unas especie de industria ya que los valores de
estas áreas parecen dictarse por los valores del mercado.
De esta manera se utilizó esta teoría para
comprender mejor cuales son los gustos de los públicos
,porque consumen un determinado producto que se les ofrece en
lass institucines culturales y para esto nos basamos en las
representaciones mentales , el individuo va a adaptar sus gustos
lo que lo va a llevar a consumir un determinado
producto.

Y por último utilizamos la teoría de
Pierre Bordeau[6]sobre el habitus y campo. Para
este el habitus no es más que que la
interiorización de las exteoridades, una
constricción de sentimientos y las experiencias adquiridas
a lo largo de la vida y el campo va a estar constituido por la
exteorización de las interioridades, de esta manera en el
campo se van a poner en práctica las concepciones creadas
en la subjetividad del individuo y van a estar condicionada por
lo ya vivido, por esto se afirma que el campo constituye el
habitus y el habitus construye al campo. Esta nos sirvió
para entender como a partir de las experiencias adquiridas se
pueden crear concepciones que lleven al individuo a determinar
sus gustos, lo que les permirte consumir el producto y esto se
pone en práctica en el campo que va hacer las acciones que
el agente social realiza a la hora de asitir a la sala de
conciertos.

Capítulo 2:

Fundamentación metodológica de
la investigación

Epígrafe 2.1: Diseño de
investigación metodológico.

Situación Problémica: En los
últimos años se ha notado un considerabe
decrecimiento del público asistente a la Sala de Concierto
Dolores , lo cual ha provocado una preocupación por los
directivos de la entidad, motivando esto a la realización
de esta investigación para clasificar al público
que asiste al centro y de esta manera ofrecer recomendaciones a
la institución para lograr la mantención de este
público y a la vez la incorporación del resto de la
población a las actividades que se realizan en el centro,
con el fin de logra un mejor funcionamiento de la
institución.

Problema:¿ Cuáles son las caracteristicas
del público que asiste a las actividades que se ofertan en
la Sala de Concierto Dolores, en la provincia de Santiago de
Cuba?

Objetivo: Determinar las caracteristicas del
público que asiste a las actividades que se ofertan en la
Sala de Concierto Dolores, en la provincia de Santiago de Cuba,
para elaborar recomendaciones que permitan la
incorporación del público que no asiste.

Hipótesis: El público que asiste a la Sala
de Concierto Dolores por su generalidad se caracterizan por ser
personas mayores con un elevado nivel cultural.

Operacionalizacion:

V:I: Personas Mayores

Indicadores: -Edad -Estatus social.

V:D: Elevado nivel cultural

Indicadores – nivel de escolaridad
–Apreciación cultural

Epígrafe 2.3: Fundamentación de las
técnicas utilizadas:

En el desarrollo de la investgación se utilzaron
técnicas como la entrevista en profundidad y a informantes
claves . La entrevista es una técnica de recogida de
información donde el entrevistador solicita la
información de un grupo o de un individuo determinado para
así obtener datos acerca del tema que se investiga o del
problema en cuestion , presupone al menos la presencia de dos
personas y a posibilidad de que al menos exista una
interacción verbal entre ellos.

De esta manera la entrevista en profundidad nos permite
llegar al menos a una manera más completa a la raíz
del fenómeno, ya que a través de esta se puede
realizar las explicaciones necesarias al entrevistado para que
este comprenda mejor la entrevista y así obtener
información mas tangible. La entrevista a informantes
claves tiene como características que se les realiza alas
personas que poseen un basto conocimiento del fenómeno en
investigación y a partir de esto nos puedan facilitar la
informacción necesaria.

A manera general estos dos tipos de entrevista
seleccionadas nos permitieron a nosotros obtener mayor
información para el enriquecimiento de nuestra
investigación, posibilitando, así el cumplimiento
de nuestro objetivo de trabajo y pudimos corroborar la veracidad
de nuestra hipótesis.

Otra técnica que utilizamos fue a
observación abierta, como método científico
que nos permitió obtener la información tal y como
este se evidencia en la realidad social, ésta es una forma
de obtener lo que queremos de forma directa e inmediata sobre el
fenómeno que esta siendo investigado.

Dentro de los métodos teóricos hicimos
alusión al método : Histórico-
lógico, el cual nos sirvió para entender de una
manera mas elocuente el fenómeno desde sus inicios hasta
la actualidad. El método inductivo -deductivo
sirvió para elaborar después de nuestras
inducciones poder deducir el problema. El método de lo
general a lo particular , ánalisis síntesis y por
último el críticio racional que nos sirvió
para expresar nuestras opiniones en un sentido crítico en
esta unidad de análisis y llegar a un conocimientio nuevo
y a conclusiones concretas.

Análisis
de los resultados

De acuerdo a la utilización de las
técnicas y los métodos empleados en nuestro trabajo
podemos realizar el siguiente analisis. En la entrevista
realizada podemos afirmar que generalmente las personas que
visitan el centro son más hombres que mujeres . En su
mayoría son personas con más de 40 años de
edad, los que nos permite afirmar que la juventud no les gusta la
sinfonía ni la música instrumental. Estas personas
son jubiladas, asociadas de alguna manera a los medios de cultura
, estudiantes universitrarios y profesionales.

El público entrevistado manifestó su
descontento con la información que se brinda en el centro
sobre las actividades que se realizan , pues muchos alegan que
existe poca difusión de las mismas, que solo se enteran
por familiares , amigos y la cartelera que existe en el centro .
Según lo pudimos constatar el público asistente
selecciona las actividades que van a asistir con
predeterminación, siempre y cuando pueda enterarse de las
actividades en oferta, ya que algunos exponen que en ocaciones
solo se enteran de las actividades que después de estas
haber concluido. En la mayoría de los casos las personas
alegan que que consideran factibles los horarios en los que se
ofertan las actividades , aunque para otros sería mejor
que las realizaran los fines de semana y en horario nocturno. La
mayoría del público afirma que prefieren participar
en conciertos de orquestas sinfónicas y de solistas,
así como de óperas y conciertos corales,
sintiéndose menos atraídos por los conciertos de
otros tipos de agrupaciones.

En la entrevisdta realizada al administrador, él
plantea que las actividades que más atrae a los
expectadores son las galas y los conciertos , además
plantea que se ofertan con buena calidad. En la
observación realizada pudimos evidenciar que participan en
las galas tanto extranjeros como cubanos y que las actividades se
ofertan muy variadas con una espléndida calidad , en su
mayoría estudiantes de medicina . El último
concierto estuvo marcado por las interpretaciones de una orquesta
de la ciudad, donde se cantaron temas nacionales e interncionales
, aquí fue donde el público no estuvo muy
satisfecho aunque se desarrolló con la calidad requerida,
el público no se encontraba muy satisfecho, en la mayoria
de los expectadores se encontraban representados por personas de
mayor edad, la afluencia de extranjeros fue mínina y la
juventud solo 3 , además de la disciplina de las personas
en varios momentos fue cuestionable en el desarrollo del
concierto.

Conclusiones

1- De esta manera podemos concluir que: Las
personas que asisten a la Sala de Conciertos Dolores en su
gran mayoría se encuentra integrado por hombres de
edad avanzada , lo que demuestra que la juventud se siente
poco atraída por las actividadedes que se realizan a
no ser que estos sean estudiantes del
conservatorio.
2- El público se encuentra descontento
con la información que se les brinda en la
institución de las actividades que se ofertan en la
Sala.
3- Los espectadores después que asisten
se manifiestan satisfechos algunas veces , lo que demuestra
la calidad con que se ofertan las actividades en su
mayoría es buena.
4- En los conciertos que se realizan en la
institución se difunde la música cubana, lo que
nos permite identificarnos más con lo que somos , pero
además se interpreta música extranjera, lo cual
nos permite elevar la cultura general e integral.

Recomendaciones

1- Que se oferten mayor cantidad de conciertos
de orquesta sinfónica y galas que son los que mas
atraen al público y los que matizan a la
institución de nuevos aires al integrar en él,
un público de todas las edades.
2- Brindar mayor información sobre las
actividades que se realicen en el centro a través de
los diversos medios de diofusión masiva.
3- Que se elabore un plan que permita la
incorporación de mayor cantidad de público
joven a las actividades que se realizan en el centro,
así como también personas discapacitadas, para
que se sientan identificados para una fácil
comprensión y que les permita elevar su
cultura.

Bibliografía

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la investigación Social, Editorial Félix
Varela, La Habana, 2006.
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5- Ibarra, Martín, Francisco y otros:
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8- Pierre, Bordeau: Sociología y
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10- Ritzer, George: Teoría
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Editorial Félix Varela, La Habana 2005.

Autor:

Mailenis Peña
Batista.

Trabajo de Sociología del Consumo
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1-12-2014

[1] Colectivo de autores: Metodología
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[2] Jerónimo Repoll. Estudios de
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[3] J.E. Gruning: Estudios de
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[4] Ritzer, George: Teoría
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[5] Garcia Canclini, Nestor. Diferentes,
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[6] Pierre, Bordiu: Sociología y
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