Articulación de los consultorios en la salud primaria



Introducción

En el año de 1978 en Rusia en la reunión de Alma Ata todas las naciones del mundo que asistieron a la reunión acordaron aplicar la estrategia denominada atención primaria de salud, como alternativa de poder mejorar la salud de las poblaciones, es así que se viene aplicando dentro de las políticas de salud de los países en los cuales se va mejorando la aplicación de los instrumentos que utiliza, pero el gran problema es el compromiso que deben asumir los involucrados como son el personal asistencial y administrativos para lograr los resultados esperados.

Un sistema de salud basado en la aps está conformado por un conjunto de elementos estructurales y funcionales esenciales que garantizan la cobertura y el acceso universal a los servicios, los cuales son aceptables para la población y promueven la equidad.

Presta atención integrada y apropiada a lo largo del tiempo, pone énfasis en la prevención y la promoción y garantiza el primer contacto del usuario con el sistema, tomando a las familias y comunidades como base para la planificación y la acción.

Es el conjunto de políticas, sistemas, procesos e instrumentos institucionales que, operando coherentemente, garantizan una atención continua y de calidad, orientada a la promoción, prevención, recuperación y rehabilitación de la salud para los asegurados, sus familias y sus comunidades.

Justificación

La administración de salud a lo largo del tiempo se caracterizo por ser eminentemente recuperativa lo que significaba que la parte de promoción de la salud y prevención de las enfermedades quedaba relegada con lo que los indicadores de salud eran considerables, tales como la mortalidad materna, mortalidad infantil, desnutrición infantil, enfermedades transmisibles, enfermedades inmuno prevenibles.

Es importante la atención primaria por que en algunos países donde se maneja de la manera más adecuada se logro:

Mejores resultados de salud

Disminuye costos

Mayor equidad en salud

OBJETIVO GENERAL

Lograr articular los consultorios externos del establecimiento en la aplicación de los instrumentos de la atención primaria para conseguir resultados favorables.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Fortalecer la aplicación de la cartera de servicios de atención primaria en los cas con población adscrita.

Aumentar la cobertura de inmunizaciones en todos los cas.

Aumentar la cobertura de prestaciones preventivas del cáncer de cuello uterino.

Mejorar la capacidad resolutiva de los servicios en los cas.

Posicionar en los involucrados la importancia de la atención primaria de salud.

Dimensión de la calidad

Humana, tecnológica, procesos, etc.

Proceso crítico: identificación de problemas

Falta de articulación de consultorios externos

EQUIPO RESPONSABLE

Mg. C.D. CARLOS BARRA PINEDA

DURACION DEL PROYECTO

06 MESES. ENERO A JUNIO DEL 2013

PLANIFICACION

MATRIZ DE PRIORIZACIONES

1.- PROBLEMAS IDENTIFICADOS

LISTADO DE PROBLEMAS

1

Carteras de servicios de atención primaria no articuladas

2

Falta aplicar las normas de bioseguridad en el establecimiento

3

La acreditación del asegurado tiene serios problemas en el sistema de gestión

4

Recursos humanos insuficientes tanto asistenciales como administrativos

5

Insuficiente equipamiento biomédico

6

Necesidad de charlas sobre relaciones interpersonales y trabajo en equipo

7

Necesidad de MOF para todos los trabajadores

8

Falta capacitación en atención primaria de salud

9

Necesidad de buen manejo de instrumentos en atención primaria

10

Sensibilización de los usuarios aceptar la nueva estrategia de salud

IDENTIFICAR LAS CAUSAS RAIZ DEL PROBLEMA PRIORIZADO

CAUSA NVEL 1

CAUSA NIVEL 2

CAUSA NIVEL 3

Falta articular los consultorios externos en el desarrollo de la atención

Los pacientes no siguen un orden determinado

No se prioriza la cartilla de atención primaria en los pacientes

Falta personal técnico que fortalezca el proceso de atención

Personal técnico asignado a otras funciones

Recurso humano limitado

PRIORIZACION DE LAS CAUSA RAIZ DEL PROBLEMA PRIORIZADO

MATRIZ DE DE PRIORIZACION

CAUSAS IDENTIFICADAS

IMPORTANCIA

FRECUENCIAS

VULNERABILIDAD

TOTAL

OBJETIVO ESPECIFICO

ausencia de control de cartillas en atención primaria

3

3

3

9

Implementar control de cartillas de atención primaria

No se cuenta con personal técnico encargado del control de las cartillas de atención primaria

3

3

3

9

Lograr mayor personal

Técnico de control de cartillas de atención primaria

PRIORIZACION DE LOS PROBLEMAS

Problemas priorizados/Criterios de priorización

Tamaño del grupo afectado

Trascendencia del problema

Posibilidad de resolver el problema

Cada que tiempo se presenta el problema

Interés y compromiso del equipo en resolver el problema

Puntaje total

Falta aplicar control en utilización de las cartillas

2

2

2

1

1

8

Recursos humanos insuficientes tanto asistenciales como administrativos

2

2

1

2

1

8

Necesidad de charlas sobre relaciones interpersonales y trabajo en equipo

2

2

1

2

1

8

Necesidad de MOF para todos los trabajadores

2

2

1

1

1

7

Inadecuado equipamiento biomédico

2

2

1

2

2

9

Carteras de servicios de atención primaria no articuladas

2

2

2

2

1

9

La acreditación del asegurado tiene serios problemas en el sistema de gestión

2

2

1

1

2

8

Leyenda: 1 : Menor prioridad 2 : Mayor prioridad

IDENTIFICACION DE LAS SOLUCIONES ESPECÍFICAS

LLUVIA DE IDEAS

NIVEL

CAUSA

ALTERNATIVAS DE SOLUCION

PRIMERO

Falta de control de cartillas de atención primaria

Implementar mecanismos de control

SEGUNDO

Se atiende sin tener seguimiento del paciente

Garantizar la presencia de cartillas de atención primaria

TERCERO

No se cuenta con las cartillas de atención primaria en todas las historias

Logística más eficiente

IMPLEMENTACION DE SOLUCIONES EFECTIVAS

PLAN DE TRABAJO

ACTIVIDADES

PRODUCTO

RESPONSABLE

Reunión con el personal asistencial para coordinación de atención utilizando la cartilla de atención primaria

Personal sensibilizado y comprometido

Jefes de servicios

Implementación de control de monitoreo

Mejorar el número de pacientes con atenciones integrales

Jefes de servicios

Evaluaciones programadas

Mejoramiento del proceso de atención

Jefes de servicio

 

Bibliografía

 

 

Autor:

Carlos Enrique Barra Pineda

JULIACA 2012