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Introducción a los indicadores de desempeño





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Es una herramienta que entrega información cuantitativa respecto del logro o resultado de los objetivos de la institución, cubriendo aspectos cuantitativos o cualitativos ¿Para qué sirve esta información? TOMAR DECISIONES Indicadores de Desempeño

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“Que indica o sirve para indicar” Latín = “Indicare” = Mostrar o significar algo, con indicios y señales Desempeño: capacidad de una institución para gestionar adecuadamente sus recursos y dar cumplimiento a los objetivos y metas establecidos Indicadores de Desempeño

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UN INDICADOR ES UNA SEÑAL, UN AVISO, QUE NOS ENTREGA INFORMACIÓN SE RELACIONA DIRECTAMENTE Y SIEMPRE CON UN OBJETIVO Aumentar nivel de escolaridad del país Años promedio de escolaridad por habitante del país

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Es necesario definir indicadores para: Eficacia Calidad Eficiencia (Gp:) PROYECTOS (Gp:) PROGRAMAS (Gp:) RECURSOS (Gp:) INSUMOS (Gp:) PROCESO (Gp:) PRODUCTOS (Gp:) RESULTADOS Eficacia Calidad Eficiencia Economía Eficacia Calidad Eficiencia Eficacia (Eficiencia) (Gp:) Bienes (Gp:) SERVICIOS

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PRESUPUESTO NACIONAL Recursos Bienes y Servicios Beneficiarios (resultados: Intermedio - final)

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Presupuesto ($) Producción (Q) Resultados (desde punto de vista de los beneficiarios) Indicadores Productos -Cobertura y focalización -Oportunidad -Carácterísticas de Bs. y Ss. -Costos Indicadores Misión y Objetivos Estratègicos -Intermedio -Final Insumos / Procesos INSTITUCIÓN Indicadores Actividades -Programas de trabajo -Programación -Ejecución de recursos

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Proceso 2 Proceso 3 Proceso 1 Proceso 4 Insumos Y Recursos Productos Estratégicos (Bienes y Servicios) Proceso productivo Productos Resultados Para esto es necesario comprender la cadena de producción y resultado esperado

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Objetivos de Gobierno Ministerios Ministerios Ministerios MInisterios Entidades Entidades Programa Programa Y comprender que los objetivos de la institución deben estar alineados con los Objetivos (prioridades) gubernamentales………. O B J E T I V O S I N D I C A D O R E S Operacionalización de objetivos Agregación de mediciones

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Ministerios Ministerios Ministerios Ministerios Programas Entidades Programas División División División Dpto. Dpto. Y para que se generen los resultados esperados las Instituciones deben tener sus objetivos, definir resultados esperados y la forma de medirlos a través de indicadores

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Por eso es importante comprender el concepto y sentido de los indicadores Son herramientas de gestión que proveen un valor de referencia a partir del cual se puede establecer una comparación entre las metas planeadas y el desempeño logrado Un indicador de desempeño es una herramienta que entrega información cuantitativa respecto del logro o resultado de los objetivos de la institución Los indicadores de desempeño son medidas que describen cuán bien se están desarrollando los objetivos de una institución, a qué costo y con qué nivel de calidad.

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En un sistema de cuenta pública orientada a resultados, se requiere datos sobre un conjunto de indicadores diferentes, que reflejan la información requerida para distintos niveles de toma de decisiones. Los legisladores y los Directores requieren información estratégica sobre la gestión de la institución (resultados finales e impacto), mientras que los Gerentes de Divisiones, Departamentos o Programas y sus staff requieren detalles sobre la provisión de insumos, las actividades, los productos finales y resultados intermedios

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La idea de incorporar indicadores y metas de desempeño al proceso presupuestario es disponer de información sobre los niveles de cumplimiento de los objetivos planteados y resultados esperados de cada institución y enriquecer el análisis en la formulación del presupuesto y su discusión en el Congreso. Los indicadores y sus metas se presentan como información complementaria al Proyecto de Ley de Presupuestos, y una vez aprobado éste, las metas se vinculan con el seguimiento (monitoreo) de la ejecución.