Introducción
En el año de 1978 en Rusia en la reunión
de Alma Ata todas las naciones del mundo que asistieron a la
reunión acordaron aplicar la estrategia denominada
atención primaria de salud, como alternativa de poder
mejorar la salud de las poblaciones, es así que se viene
aplicando dentro de las políticas de salud de los
países en los cuales se va mejorando la aplicación
de los instrumentos que utiliza, pero el gran problema es el
compromiso que deben asumir los involucrados como son el personal
asistencial y administrativos para lograr los resultados
esperados.
Un sistema de salud basado en la aps está
conformado por un conjunto de elementos estructurales y
funcionales esenciales que garantizan la cobertura y el acceso
universal a los servicios, los cuales son aceptables para la
población y promueven la equidad.
Presta atención integrada y apropiada a lo largo
del tiempo, pone énfasis en la prevención y la
promoción y garantiza el primer contacto del usuario con
el sistema, tomando a las familias y comunidades como base para
la planificación y la acción.
Es el conjunto de políticas, sistemas, procesos e
instrumentos institucionales que, operando coherentemente,
garantizan una atención continua y de calidad, orientada a
la promoción, prevención, recuperación y
rehabilitación de la salud para los asegurados, sus
familias y sus comunidades.
Justificación
La administración de salud a lo largo del tiempo
se caracterizo por ser eminentemente recuperativa lo que
significaba que la parte de promoción de la salud y
prevención de las enfermedades quedaba relegada con lo que
los indicadores de salud eran considerables, tales como la
mortalidad materna, mortalidad infantil, desnutrición
infantil, enfermedades transmisibles, enfermedades inmuno
prevenibles.
Es importante la atención primaria por que en
algunos países donde se maneja de la manera más
adecuada se logro:
Mejores resultados de salud
Disminuye costos
Mayor equidad en salud
OBJETIVO GENERAL
Lograr articular los consultorios externos
del establecimiento en la aplicación de los instrumentos
de la atención primaria para conseguir resultados
favorables.
OBJETIVOS
ESPECÍFICOS
Fortalecer la aplicación de la
cartera de servicios de atención primaria en los cas con
población adscrita.
Aumentar la cobertura de inmunizaciones en
todos los cas.
Aumentar la cobertura de prestaciones
preventivas del cáncer de cuello uterino.
Mejorar la capacidad resolutiva de los
servicios en los cas.
Posicionar en los involucrados la
importancia de la atención primaria de salud.
Dimensión de la
calidad
Humana, tecnológica, procesos,
etc.
Proceso
crítico: identificación de
problemas
Falta de articulación de
consultorios externos
EQUIPO RESPONSABLE
Mg. C.D. CARLOS BARRA PINEDA
DURACION DEL PROYECTO
06 MESES. ENERO A JUNIO DEL 2013
PLANIFICACION
MATRIZ DE
PRIORIZACIONES
1.- PROBLEMAS
IDENTIFICADOS
- IDENTIFICACION DE PROBLEMAS
N° | LISTADO DE PROBLEMAS | ||||||||||||
1 | Carteras de servicios de atención primaria | ||||||||||||
2 | Falta aplicar las normas de bioseguridad en el | ||||||||||||
3 | La acreditación del asegurado tiene serios | ||||||||||||
4 | Recursos humanos insuficientes tanto asistenciales | ||||||||||||
5 | Insuficiente equipamiento | ||||||||||||
6 | Necesidad de charlas sobre relaciones | ||||||||||||
7 | Necesidad de MOF para todos los | ||||||||||||
8 | Falta capacitación en atención | ||||||||||||
9 | Necesidad de buen manejo de instrumentos en | ||||||||||||
10 | Sensibilización de los usuarios aceptar la | ||||||||||||
IDENTIFICAR LAS CAUSAS RAIZ DEL PROBLEMA
PRIORIZADO
CAUSA NVEL 1 | CAUSA NIVEL 2 | CAUSA NIVEL 3 |
Falta articular los consultorios | Los pacientes no siguen un orden | No se prioriza la cartilla de |
Falta personal técnico que | Personal técnico asignado a | Recurso humano limitado |
PRIORIZACION DE LAS CAUSA RAIZ DEL
PROBLEMA PRIORIZADO
MATRIZ DE DE
PRIORIZACION
CAUSAS | IMPORTANCIA | FRECUENCIAS | VULNERABILIDAD | TOTAL | OBJETIVO | |
ausencia de control de cartillas en | 3 | 3 | 3 | 9 | Implementar control de cartillas de | |
No se cuenta con personal | 3 | 3 | 3 | 9 | Lograr mayor personal Técnico de control de | |
PRIORIZACION DE LOS PROBLEMAS
Problemas priorizados/Criterios de | Tamaño del grupo | Trascendencia del | Posibilidad de resolver el | Cada que tiempo se presenta el | Interés y compromiso del | Puntaje total | ||
Falta aplicar control en | 2 | 2 | 2 | 1 | 1 | 8 | ||
Recursos humanos insuficientes tanto | 2 | 2 | 1 | 2 | 1 | 8 | ||
Necesidad de charlas sobre relaciones | 2 | 2 | 1 | 2 | 1 | 8 | ||
Necesidad de MOF para todos los | 2 | 2 | 1 | 1 | 1 | 7 | ||
Inadecuado equipamiento | 2 | 2 | 1 | 2 | 2 | 9 | ||
Carteras de servicios de | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | 9 | ||
La acreditación del asegurado | 2 | 2 | 1 | 1 | 2 | 8 | ||
Leyenda: 1 : Menor prioridad 2 : Mayor
prioridad
IDENTIFICACION DE LAS SOLUCIONES
ESPECÍFICAS
LLUVIA DE IDEAS
NIVEL | CAUSA | ALTERNATIVAS DE |
PRIMERO | Falta de control de cartillas de | Implementar mecanismos de |
SEGUNDO | Se atiende sin tener seguimiento del | Garantizar la presencia de cartillas |
TERCERO | No se cuenta con las cartillas de | Logística más |
IMPLEMENTACION DE SOLUCIONES
EFECTIVAS
PLAN DE TRABAJO
ACTIVIDADES | PRODUCTO | RESPONSABLE |
Reunión con el personal | Personal sensibilizado y | Jefes de servicios |
Implementación de control de | Mejorar el número de pacientes | Jefes de servicios |
Evaluaciones programadas | Mejoramiento del proceso de | Jefes de servicio |
Bibliografía
Boletín Epidemiológico
1995. IPSS. Gerencia Central de Producción de
Servicios de Salud.CARBAJAL, y Col. 1998, Resultados de
encuesta de satisfacción al usuario. Lima, HNERM.
IPSS.DONABEDIAN AVEDIS. Calidad de la
Atención en Salud. Vol 3 Números 1 y 2. Junio
de 1996.PEIRÓ S. Comparación de
resultados en atención de salud. En Pablo
Lázaro e Ignacio Martín. Evaluación de
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1997RUELAS ENRIQUE. Sobre la Calidad de la
Atención a la salud. Conceptos, Acciones y
Reflexiones. Gaceta Médica de México. Volumen
4, páginas 218-230. 1994.SANAZARO PJ. Autoevaluación
profesional y calidad de la atención médica.
Control de Calidad asistencial, 1987; 2: 99-104.
Autor:
Carlos Enrique Barra
Pineda
JULIACA 2012